ClashGrid Gizlilik Politikası

Son güncelleme: 19 Mayıs 2026

Bu Gizlilik Politikası, GM Arge Bilişim Danışmanlık Reklamcılık Ticaret Ltd. Şti. (“Şirket”, “biz”) tarafından sunulan ClashGrid mobil oyun uygulamasının (“Uygulama”) kişisel verilerinizi nasıl topladığını, kullandığını, paylaştığını ve koruduğunu açıklar. Uygulamayı indirerek, yükleyerek veya kullanarak bu politikayı okuduğunuzu ve kabul ettiğinizi beyan etmiş olursunuz.

1. Veri Sorumlusu ve İletişim

Veri sorumlusu: GM Arge Bilişim Danışmanlık Reklamcılık Ticaret Ltd. Şti.
Adres: Antalya Teknokent, Antalya, Türkiye
E-posta: [email protected]

Gizlilik ile ilgili taleplerinizi yukarıdaki e-posta adresine iletebilirsiniz. KVKK kapsamındaki başvurularınıza, mevzuatta öngörülen süreler içinde yanıt verilir.

2. Uygulama Hakkında

Uygulama adı: ClashGrid
Android paket adı: com.gmteknoloji.ClashGrid
Platformlar: Google Play ve Apple App Store (iOS)
Hedef kitle: Genel kitle / aile dostu kullanım

3. Topladığımız Veriler

Uygulama kapsamında aşağıdaki veri kategorileri işlenebilir:

Kategori	Örnekler	Kaynak
Hesap bilgileri	Google ile giriş: e-posta adresi, görünen ad; Firebase kullanıcı kimliği	Google Sign-In, Firebase Authentication
Oyun profili	Takma ad (nickname), 6 haneli oyuncu kimliği, kupa sayısı, oyun içi ilerleme	Sizin girdiğiniz / oyun içi üretilen veriler
Bulut kayıt verileri	Altın, skin, banner, başkent seçimi, tutorial durumu, arkadaş listesi	Firebase Realtime Database, yerel cihaz önbelleği (PlayerPrefs)
Çok oyunculu veriler	Oda kodu, eşleşme durumu, bağlantı sırasında IP adresi	Oyun sunucusu (Mirror ağı)
Liderlik tablosu	Takma ad ve kupa sayısı (diğer oyunculara görünür olabilir)	Firebase Realtime Database
Reklam ve cihaz tanımlayıcıları	Reklam kimliği (Advertising ID / IDFA), reklam etkileşim verileri, rıza tercihleri	Google AdMob, Google UMP (rıza yönetimi)
Analitik veriler	Uygulama kullanım istatistikleri, çökme ve performans verileri	Firebase Analytics, Unity Analytics
Satın alma verileri	Mağaza işlem kimliği, satın alınan ürün (Google Play / App Store üzerinden)	Google Play Billing / Apple In-App Purchase
Teknik veriler	Cihaz modeli, işletim sistemi sürümü, uygulama sürümü, dil	Otomatik toplanan teknik loglar

Uygulama, konum, kamera, mikrofon veya rehber gibi hassas izinleri talep etmez; yalnızca hizmetin sunulması için gerekli ağ ve hesap erişimlerini kullanır.

4. Verilerin Kullanım Amaçları

Hesap oluşturma, oturum açma ve kimlik doğrulama
Oyun ilerlemesinin cihazlar arasında senkronize edilmesi (bulut kayıt)
Çok oyunculu eşleşme, özel oda ve arkadaşlık özelliklerinin çalıştırılması
Dünya liderlik tablosunun gösterilmesi
Uygulama içi mağaza ve sanal para işlemlerinin yürütülmesi
Google Play / App Store üzerinden gerçekleştirilen uygulama içi satın almaların işlenmesi
Ücretsiz ve ödüllü reklamların gösterilmesi
Uygulama performansının izlenmesi, hataların giderilmesi ve kullanıcı deneyiminin iyileştirilmesi
Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve kötüye kullanımın önlenmesi

5. Hukuki Sebepler (KVKK)

Kişisel verileriniz, 6698 sayılı KVKK’nın 5. ve 6. maddeleri kapsamında özellikle şu sebeplere dayanılarak işlenir:

Bir sözleşmenin kurulması veya ifası (oyun hizmetinin sunulması)
Veri sorumlusunun meşru menfaati (güvenlik, hizmet iyileştirme)
Açık rızanız (kişiselleştirilmiş reklamlar ve isteğe bağlı analitik tercihleri)
Hukuki yükümlülük

6. Üçüncü Taraflar ve Veri Paylaşımı

Hizmetin sunulması için aşağıdaki üçüncü taraflarla veri paylaşımı yapılabilir:

Google LLC — Firebase (Authentication, Realtime Database, Analytics), Google Sign-In, Google AdMob, Google User Messaging Platform (rıza). Google Gizlilik Politikası
Apple Inc. — iOS uygulama içi satın almalar ve App Store işlemleri (yalnızca iOS).
Google / Apple — Uygulama mağazası dağıtım ve ödeme altyapısı.
Oyun sunucusu barındırıcısı — Çok oyunculu oturumlar için teknik bağlantı verileri.

Verileriniz, hizmet sağlayıcıların sunucularında (Türkiye dışında, özellikle ABD ve AB bölgelerinde) saklanabilir. Bu aktarımlar için gerekli sözleşmesel ve teknik güvenlik önlemleri alınır.

7. Reklamlar ve Rıza

Uygulama, Google AdMob aracılığıyla geçiş (interstitial) ve ödüllü (rewarded) reklamlar gösterebilir. Kişiselleştirilmiş reklamlar için Google User Messaging Platform (UMP) ile rıza tercihleriniz yönetilir. Rıza vermemeniz halinde reklamlar kişiselleştirilmemiş şekilde sunulabilir.

Cihazınızın reklam kimliğini sıfırlamak veya kişiselleştirmeyi kapatmak için işletim sistemi ayarlarını kullanabilirsiniz (Android: Ayarlar → Google → Reklamlar; iOS: Gizlilik → Apple Reklamcılığı).

8. Uygulama İçi Satın Almalar (IAP)

ClashGrid, Google Play ve App Store üzerinden dijital ürün veya oyun içi para birimi satın almanıza olanak tanıyabilir. Ödeme bilgileriniz (kart numarası vb.) doğrudan bizim tarafımızdan toplanmaz; işlemler ilgili mağaza tarafından işlenir. Satın alma geçmişi ve makbuz bilgileri, hizmet sunumu ve destek amacıyla sınırlı şekilde işlenebilir.

9. Çocuklar ve Aile Dostu Kullanım

Uygulama genel kitleye yöneliktir. Bilerek 13 yaşın altındaki çocuklardan kişisel veri toplamayız. 13–18 yaş arası kullanıcıların, ebeveyn veya vasilerinin bilgisi ve onayıyla uygulamayı kullanmaları önerilir. Bir ebeveyn veya vasinin, çocuğuna ait verilerin toplandığını düşünmesi halinde [email protected] adresinden bizimle iletişime geçmesini rica ederiz; ilgili veriler makul sürede silinir.

10. Veri Saklama Süresi

Hesabınız aktif olduğu sürece oyun ve profil verileriniz saklanır.
Hesap silme talebinden sonra veriler, yedekleme ve yasal yükümlülükler hariç, genellikle 90 gün içinde silinir veya anonimleştirilir.
Analitik ve reklam logları, hizmet sağlayıcı politikalarına uygun sürelerle tutulur.

11. Hesap ve Veri Silme

Kişisel verilerinizin ve oyun hesabınızın silinmesini talep edebilirsiniz:

Uygulama içi (planlanan): Ayarlar menüsündeki “Hesabımı Sil” seçeneği ile hesabınız ve ilişkili bulut verileriniz kalıcı olarak silinecektir. Bu özellik güncel sürümlerde kademeli olarak sunulmaktadır.
E-posta ile: Hesap silme özelliği henüz cihazınızda görünmüyorsa [email protected] adresine “ClashGrid Hesap Silme” konulu e-posta gönderin; Google hesabınıza bağlı e-posta adresinizi veya Firebase kullanıcı kimliğinizi belirtin. Talebiniz en geç 30 gün içinde işleme alınır.

Google Play hesap silme gereksinimleri için bu sayfa herkese açık olarak yayınlanmaktadır: https://www.gmteknoloji.com/ucuncu/gizlilik-politikasi

12. Haklarınız (KVKK md. 11)

KVKK kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:

Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
KVKK md. 7 kapsamında silinmesini veya yok edilmesini isteme
Otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
Kanuna aykırı işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme

Şikâyetleriniz için Kişisel Verileri Koruma Kurumu ne başvurabilirsiniz.

13. Güvenlik

Verilerinizi yetkisiz erişim, kayıp veya ifşaya karşı korumak için şifreli bağlantı (HTTPS/TLS), erişim kısıtlamaları ve güvenli sunucu yapılandırmaları dahil makul teknik ve idari önlemler uygularız. Hiçbir iletim veya depolama yöntemi %100 güvenli değildir.

14. Politika Değişiklikleri

Bu politikayı zaman zaman güncelleyebiliriz. Önemli değişikliklerde uygulama içi bildirim veya mağaza açıklaması yoluyla bilgilendirme yapılabilir. Güncel metin her zaman bu sayfada yayımlanır; sayfanın üstündeki “Son güncelleme” tarihine bakınız.

ClashGrid Privacy Policy

Last updated: May 19, 2026

This Privacy Policy explains how GM Arge Bilişim Danışmanlık Reklamcılık Ticaret Ltd. Şti. (“Company”, “we”, “us”) collects, uses, shares, and protects your personal data when you use the ClashGrid mobile game application (“App”). By downloading, installing, or using the App, you acknowledge that you have read and accept this policy.

1. Data Controller and Contact

Data controller: GM Arge Bilişim Danışmanlık Reklamcılık Ticaret Ltd. Şti.
Address: Antalya Teknokent, Antalya, Turkey
Email: [email protected]

You may contact us at the email above for privacy-related requests. We respond to requests under applicable Turkish data protection law within the statutory time limits.

2. About the App

App name: ClashGrid
Android package: com.gmteknoloji.ClashGrid
Platforms: Google Play and Apple App Store (iOS)
Audience: General / family-friendly

3. Data We Collect

The App may process the following categories of data:

Category	Examples	Source
Account data	Email, display name (Google Sign-In); Firebase user ID	Google Sign-In, Firebase Authentication
Game profile	Nickname, 6-digit player ID, trophy count, progress	User input / in-game generation
Cloud save	Gold, skins, banners, capital, tutorial state, friend list	Firebase Realtime Database, local cache (PlayerPrefs)
Multiplayer	Room code, match status, IP address during connection	Game server (Mirror networking)
Leaderboard	Nickname and trophy count (may be visible to others)	Firebase Realtime Database
Ads & device IDs	Advertising ID / IDFA, ad interaction, consent choices	Google AdMob, Google UMP
Analytics	Usage statistics, crash and performance data	Firebase Analytics, Unity Analytics
Purchase data	Store transaction ID, purchased product (via stores)	Google Play Billing / Apple IAP
Technical data	Device model, OS version, app version, language	Automatic technical logs

The App does not request sensitive permissions such as location, camera, microphone, or contacts; only network and account access required to provide the service is used.

4. Purposes of Processing

Account creation, sign-in, and authentication
Cross-device synchronization of game progress (cloud save)
Multiplayer matchmaking, private rooms, and friends features
Displaying the world leaderboard
In-app shop and virtual currency operations
Processing in-app purchases through Google Play / App Store
Displaying interstitial and rewarded advertisements
Monitoring performance, fixing errors, and improving user experience
Legal compliance and abuse prevention

5. Legal Bases

We process personal data based on: performance of a contract (providing the game), legitimate interests (security, service improvement), your consent (personalized ads and optional analytics preferences), and legal obligations, as applicable under Turkish law and, where relevant, GDPR for users in the EEA.

6. Third Parties and Sharing

Google LLC — Firebase, Google Sign-In, AdMob, UMP. Google Privacy Policy
Apple Inc. — iOS in-app purchases and App Store transactions (iOS only).
Game server hosting — Technical connection data for multiplayer sessions.

Data may be stored on servers outside Turkey (including the US and EU). Appropriate contractual and technical safeguards are applied for international transfers.

7. Advertising and Consent

The App may show interstitial and rewarded ads via Google AdMob. Personalized ads are managed through Google User Messaging Platform (UMP). If you do not consent, ads may be shown in non-personalized form. You can reset your advertising ID or limit ad tracking in your device settings.

8. In-App Purchases

ClashGrid may offer digital products or in-game currency through Google Play and the App Store. Payment card details are not collected by us directly; transactions are processed by the respective store. Purchase history may be processed in a limited way for service delivery and support.

9. Children and Family-Friendly Use

The App is intended for a general audience. We do not knowingly collect personal data from children under 13. Users aged 13–18 are encouraged to use the App with parental awareness and consent. Parents who believe we have collected a child’s data may contact [email protected]; we will delete such data within a reasonable time.

10. Retention

Game and profile data are retained while your account is active.
After an account deletion request, data is deleted or anonymized within approximately 90 days, except backups and legal holds.
Analytics and ad logs are retained per service provider policies.

11. Account and Data Deletion

In-app (rolling out): Use “Delete My Account” in Settings to permanently delete your account and cloud data.
By email: If the in-app option is not yet available, email [email protected] with subject “ClashGrid Account Deletion” and include your Google account email or Firebase user ID. Requests are processed within 30 days.

Public deletion information for store requirements: https://www.gmteknoloji.com/ucuncu/gizlilik-politikasi

12. Your Rights

Depending on your location, you may have rights to access, rectify, erase, restrict, object to processing, and data portability. Turkish residents may exercise rights under KVKK Article 11. You may lodge a complaint with the Turkish Personal Data Protection Authority (kvkk.gov.tr).

13. Security

We apply reasonable technical and organizational measures, including encrypted connections (HTTPS/TLS) and access controls. No method of transmission or storage is completely secure.

14. Changes to This Policy

We may update this policy from time to time. Material changes may be communicated via in-app notice or store listing. The current version is always published on this page; see “Last updated” above.